利用規約

 本規約は、当社が運営する、本サービスの利⽤条件を定めるものです。

第1条 (定義) この利⽤規約において使⽤する語句について、次に掲げる通り定義します。
(1) 本規約︓本利⽤規約
(2) 当社︓株式会社 comatsuna
(3) 本サービス︓第 3 条に定めるサービス
(4) 本サイト︓https://metaverse-clinic.jp
(5) ユーザー会員︓本サービスの利⽤者
(6) 知的財産権等︓特許権、商標権等の産業財産権、著作権(著作権法第 27 条及び第 28 条に規定されている権利を含む)等の知的財産権、その他の 権利
(7) 反社会的勢⼒︓暴⼒団・暴⼒団員・暴⼒団員でなくなったときから5年を経過しない 者、暴⼒団準構成員・暴⼒団関係企業・総会屋等・社会運 動標ぼうゴロ⼜は特殊知能暴⼒ 集団等、その他これらに準ずる者 (8) 機器等︓パソコン、スマホ、VR 機器、その他機器、通信回線ソフトウェ アその他⼀ 切の⼿段
(9) 機密情報︓個⼈情報、顧客情報、企業情報、その他すべての情報 

 
第2条 (この利⽤規約について)
 1. 本規約は、ユーザー会員全員に適⽤されます。
2. ユーザーは、本規約への同意がない場合には本サービスをご利⽤いただくことはでき ません。 
3. 本サービスのユーザー会員は、個⼈・法⼈を問わず、参加の申請時点で、本規約に同意 したものとみなします。
4. 本規約の内容は必要に応じて変更することがあり、変更内容は本サイトへの掲載、その他の⽅法で周知します。本規約の内容の変更については、⺠法 548 条の 4 の定めに従いま す。
5. 本サービスには、本規約の他に、本サイトやDISCORDコミュニティにて本サービスの利⽤⽅法やご注意いただくべき事項が表⽰されています。これらも実質的には本規約の⼀部をなすものとします。
6. 本サービスのご利⽤前には本規約を必ずお読みください。
7. 本規約は、定型約款として当社とユーザーとの間の定型取引に適⽤されるものとしま す。 
 
第3条 (本サービス内容)
1. 当社は、本サービスとしてユーザー会員に以下のサービスを提供します。
・DISCORDを利用したオンラインコミュニティへの参加
・メタバース空間の利用
2. 本サービスには、医師による診察や診断、処⽅箋発⾏、診断書発⾏等の医療⾏為は含まれません。
3. 当社は、本サービスにおいて、出来る限り医学的に正確な情報を提供することに努めますが、本サービス内で、エビデンスの不明瞭な情報を与えてしま う可能性もあります。このことについてユーザーは承諾したものとします。
4. 当社は、開催イベントの中⽌、内容、⽇程を変更することができるものとします。

第4条 (登録)
1. 本サービス利⽤にあたって、本⼈の申請により事前に会員登録が必要です。
2. 登録が認められた時点でユーザーと当社との間に本規約を内容とする本サービスの利⽤契約が成⽴するものとします。
3. ユーザー会員は、申請した内容に変更があった場合、当社が定める⽅法によりユーザ ー会員情報の変更を⾏わなければなりません。変更しないことにより、ユーザーに不利益が⽣ じても当社は責任を負いません。 4. 当社は、ユーザー会員が次のいずれかに該当すると判断した場合は登録を取消すことがあります。
(1) 当社の定める参加審査基準を満たさない場合
(2) 成年被後⾒⼈、被保佐⼈⼜は被補助⼈のいずれかであり、法定代理⼈、後 ⾒⼈、保 佐⼈⼜は補助⼈の同意等を得ていない場合
(3) 過去に本規約に違反したことがある場合
(4) その他当社が予約を承認することが適切でないと判断した場合 
5. 当社は、前項の⾏為を⾏った場合に、その理由をユーザー会員に開⽰する義務を負いません。 
 
第5条 (利⽤⽅法)
1. ユーザー会員は、機器等を利⽤し本サービスを提供する外部プラットフォ ーム(Discord, DOOR等)へアクセスし本 サービスを利用します。
2. ユーザー会員は、本サービスを本規約に従い、⺠法、商法、個⼈情報保護法、著作権法その他法令を遵守して利⽤して下さい。
3. 当社は、 ユーザー会員の本サービス利⽤につき、特に定める場合を除き、⼀切の責任を負いません。
4. 当社は、ユーザー会員同⼠の交流は⾃⼰責任とし、如何なる問題が⽣じた場合も責任を負わないものとします。
5. ユーザー会員が医療機関に通院中の場合、本サービスの利⽤は必ず主治医よ り当サービス利⽤についての許可をもらった上でおこなってください。主治医の許可なく参加し、如何なる問題が⽣じた場合も当社はその責任は負わない ものとします。

第6条 (コンテンツ利⽤)
1. メタバース内でのイベント内容を録画編集し当社の公式 YOUTUBE、ブログ、SNS等で⼆次利⽤する場合があります。なお、 コンテンツの知的財産権等は当社に属するものとします。
2. メタバースを利⽤したイベントに参加したユーザー会員は、前項の定めに同意する ものとします。
3. 当社は、コンテンツ配信においてユーザー会員を匿名とし、本⼈の姿も映らず、声質も 加⼯し、内容からユーザー本⼈につながる情報がある場合はカットするなど、 ユーザー会員のプライバシーに配慮します。ただし、ユーザー会員の権利侵害が⾏われないことを保証 するものではありません。
4. 当社は、ユーザー会員のプライバシー侵害が明らかに認められる場合、⼜はコンテンツの内容に明らかな虚偽が認められる場合は、当該コンテンツの配信を中⽌する等の措置を速やかに⾏うものとします。ただし、それ以外の損害賠償、その他責任は負わないものとしま す。

第7条 (料⾦及びキャンセル)
1. 本サービスの利⽤は無料です。オプションサービスとして料⾦が発⽣する場合は、その具体的料⾦及び⽀払い⽅法につ いて本サイトに定めるものとします。
2. オプションサービスのキャンセルについては、次に定めるキャンセル料及び返⾦時の⼿数料が発⽣します。
(1) イベント前⽇まで 100%返⾦(振込み⼿数料はユーザー負担となります)
(2) イベント当⽇のキャンセルは返⾦無し

第8条 (禁⽌事項等)
1. ユーザー会員は、以下の各号の⾏為は禁⽌されます。
(1) 本サービス内のコンテンツを録画や録音し、第三者に公開する⾏為
(2) 本サービスにおいて知り得た個⼈情報を外部へ漏洩する⾏為
(3) 過度な誹謗中傷や暴⾔⾏為
(4) 本規約に違反する⾏為
(5) 法令に違反する⾏為⼜は違反するおそれのある⾏為
(6) 第三者の権利を侵害⼜は侵害を助⻑する⾏為
(7) 本サービス⼜はサーバーに対する妨害と当社が判断する⾏為
(8) 公序良俗に反する⾏為
(9) 反社会的勢⼒に関与するユーザーの利⽤⾏為 
(10)その他当社が不適切と判断する⾏為 
2. 当社は、ユーザー会員に前項に定める禁⽌⾏為が⾒受けられた場合、⼜は当社が当該禁⽌事項に該当すると判断した場合には、当社の裁量においてユーザーに対しての本サービス の提供を停⽌・中⽌、登録の抹消、当社サーバー内のデータ削除等することができるもの とします。これによるユーザー会員の損害について、当社は⼀ 切の責任を負わないものとします。 
 
第9条 (ユーザー会員の責任)
1. ユーザー会員は本サービスの利⽤が、知的財産権等の侵害を⾏っていないことを当社に 保証するものとします。
2. 前項の定めに関わらず、ユーザー会員の本サービス利⽤に関して問題が発⽣した場合 は、⾃⼰の費⽤と責任に於いてかかる問題を解決するものとし、当社は⼀切の責任を負わな いものとします。
3. ユーザー会員は、⾃⼰の責任で本サービスの利⽤に関するデータのバックアップを取得 しなければいけません。当社は、バックアップ未取得によるデータの喪失によ る責任を負いません。
4. ユーザー会員が、本サービスの利⽤によって当社に対して損害を与えたときは、当該損 害(弁護⼠費⽤を含みます。)を賠償するものとします。
5. ユーザー会員が、本サービスを利⽤することにより、第三者に対し損害を与えた場合、 ユーザー会員は⾃⼰の費⽤と責任においてこれを賠償するものとし、当社は⼀切その責任を 負わないものとします。この場合において、当社が、第三者から損害賠償請求を受けたとき は、ユーザー会員は、当社に対し、その損害額及び費⽤(弁護⼠費⽤を含みます。)を賠償 するものとします。
6. ユーザー会員は、本サービスを利⽤するにあたり、あらかじめ必要な機器等を⾃⼰の費⽤と責任において⽤意し、インターネットに接続する必要があります。
7. 当社は、前項に定める機器等の準備、設置、操作に関し、⼀切保証⼜は関与せず、 ユー ザー会員に対するサポートも⾏いません。また、当社は、本サービスがあらゆる機器等に適 合することを保証するものではありません。
8. ユーザー会員は、本サービスを利⽤する過程で、種々のネットワークや機器を経由する ことがあることを理解し、接続しているネットワークや機器の種類等によっては、それらに 接続したり、それらを通過するために、データや信号等の内容が変更されたりする可能性が あることを理解した上で、本サービスを利⽤するものと します。 
 
第10条 (免責) 
1. 当社は、本サービスの利⽤によりユーザー会員に特定の治療的効果や効能が⽣じることを確約するものではありません。 
2. 当社は、本サービスの内容について、充分に注意を払いますが、その正確性・完全性・ 最新性・有⽤性等に関して、いかなる保証をするものではありません。本 サービスの利⽤ については、ユーザー会員の⾃主的な判断によるものとします。 
3. 当社は、本サイトで作成したデータの保存、本サイトへのアクセス、本サイト利⽤によ りウィルス等の影響を受けないことについて保証しません。 
4. 当社は、本サービスに関してユーザー相互、ユーザーと第三者との間に⽣じた問題につ いては⼀切の責任を負いません。 
5. 当社は、天災地変等当社の責に帰さない事由により⽣じた損害、当社の予⾒の有無を問 わず、特別の事情から⽣じた損害、逸失利益を含む間接損害について賠償責任を負わないも のとします。 
6. 本規約が消費者契約法の消費者契約に該当する場合には、本規約のうち、当社の損害賠 償責任を完全に免責する規定は適⽤されないものとします。この場合においてユーザーに発 ⽣した損害が当社の債務不履⾏⼜は不法⾏為に基づくときは、 当社は、当該ユーザーが当 社に本サービスの対価として⽀払った料⾦を上限として損害賠償責任を負うものとします。 ただし、当社に故意⼜は重過失がある場合 は除きます。 
 
第11条 (知的財産権等) 
本サイト及び本サービスに関する知的財産権等は当社⼜は正当な権利を有する第三者に帰属します。ユーザーは、他のユーザー、当社、その他第三者の権利侵害をすることのないよう利⽤⽅法を守って本サービスを利⽤してください。 
 
第12条 (サービスの中断・停⽌、内容の変更、終了) 
1. 当社は、本サービスの運営上必要な設備の設置、システムの保守作業、⼜は天災等の不 可抗⼒のために必要であると判断した場合、ユーザーへの事前の通知⼜は承諾を要せずし て、⼀時的に本サービスを中断・停⽌できるものとします。 
2. 当社は、ユーザー会員に事前通知をした上で当社の判断により本サービスの⼀部⼜は 全 てについて内容の変更⼜は終了できるものとします。 
3. 前 2 項の場合にユーザー会員に⽣じた損害について、当社は責めを負わないものとし ま す。 
 
第13条 (登録の抹消) 
1. 当社はユーザー会員からの申し出があった時点で、必要な⼿続きを⾏ったうえで速やか に退会⼿続きを⾏い登録情報を抹消します。 
2. 当社は、ユーザー会員に次の各号のいずれかに該当する事由が⽣じた場合には、何らの 催告なしに直ちに利⽤登録を抹消することができるものとします。
(1) 登録申請段階において利⽤登録を承認すべきでない事情があったことが判明した場合
(2) 重⼤な過失⼜は背信⾏為があった場合
(3) オプションサービスでの⽀払いの停⽌があった場合、⼜は仮差押、差押、競売、破産⼿続開始、⺠ 事再⽣⼿ 続開始、会社更⽣⼿続開始、特別清算開始の申⽴があった場合
(4) ⼿形交換所の取引停⽌処分を受けた場合
(5) 公租公課の滞納処分を受けた場合
(6) その他前各号に準ずるような本規約⼜は個別契約を継続し難い重⼤な事由 が発⽣し た場合 
2. 当社は、ユーザー会員が前項各号にあたらない本規約のいずれかの条項に違反し、相当期間を定めてなした催告後も、ユーザーの債務不履⾏が是正されない場合は、 利⽤登録を 抹消することができるものとします。 3. 当社⼜はユーザー会員は、第 3 項各号のいずれかに該当する場合は、相⼿⽅に対し負担 する⼀切の⾦銭債務につき相⼿⽅から通知催告がなくとも当然に期限の利益を 喪失し、直ちに弁済しなければなりません。 
4. 登録抹消後、再度登録を希望する際は、再度登録⼿続を⾏う必要があります。ユーザー 会員は再度の登録⼿続後、従前のデータが引き継がれないことを予め承諾する ものとします。 
 
第14条 (秘密保持) 
1. 当社及びユーザー会員は、本サービスの利⽤に関して相⼿⽅から開⽰⼜は提供された 機 密情報を善良なる管理者の注意をもって取扱い、事前に書⾯により相⼿⽅の同 意を得るこ となく、本サービスの⽬的以外に使⽤し、⼜は第三者に開⽰⼜は提供 してはならないもの とします。ただし、個⼈情報及び顧客情報を除く機密情報の うち、次の各号のいずれかに 該当するものについてはこの限りではありません。
(1) 開⽰⼜は提供の前後を問わず公知となった情報
(2) 開⽰⼜は提供された時点において、既に⾃⼰が保有している情報
(3) 開⽰⼜は提供によらず、独⾃に取得した情報
(4) 機密保持義務を負うことなく正当な権限を有する第三者から合法的に⼊⼿ した情報 
2. 当社は、⾏政機関⼜は司法機関から機密情報の開⽰を要求された場合には、本条の規定 にかかわらず、以下の措置を取った上で当該⾏政機関⼜は司法機関に対し当該機密情報を開 ⽰することができるものとします。
(1) ユーザー会員に対して当該要求があった旨を遅滞なく書⾯で通知すること
(2) 当該機密情報の内、適法に開⽰が要求されている部分についてのみ開⽰すること
(3) 開⽰する当該機密情報について秘密としての取り扱いが受けられるよう最善をつくす こと 
3. 本条の機密情報保持義務は、本サービス利⽤終了後も存続するものとします。 
 
第15条 (ユーザー会員に関する情報の収集、解析及び取扱い) 
1. 当社は、個⼈が特定されない形式で、登録情報、端末情報、その他ユーザー会員に関す る情報を、当社が⾏う情報配信、統計、その他のサービスに活⽤し⼜は第三者に提供するた め利⽤する場合があります。 
2. 当社は、本サービスの利⽤状況を把握するため、Cookie などの情報収集モジュー ルを利 ⽤して、本サービスの利⽤情報を収集します。これら情報収集モジュール については、各 提供者の利⽤規約及びプライバシーポリシー等をご参照ください。 
3. 当社は、Cookie などの情報収集モジュール利⽤により⽣じた損害については責任を負わ ないものとします。 
 
第16条 (反社会的勢⼒の排除)
1. 当社及びユーザー会員は、現在及び将来にわたり、次の各号のいずれにも該当しないこ とを表明し保証するものとします。
(1) 反社会的勢⼒に該当すること
(2) 反社会的勢⼒が経営を⽀配していると認められる関係を有すること
(3) 反社会的勢⼒が経営に実質的に関与していると認められる関係を有するこ と
(4) ⾃⼰若しくは第三者の不正の利益を図る⽬的⼜は第三者に損害を加える⽬ 的をもっ てするなど、不当に反社会的勢⼒を利⽤していると認められる関 係を有すること
(5) 反社会的勢⼒に対して資⾦等を提供し、⼜は便宜を供与するなどの関与を している と認められる関係を有すること
(6) 役員⼜は経営に実質的に関与している者が、反社会的勢⼒と社会的に⾮難 されるべ き関係を有すること
(7) ⾃⼰⼜は第三者をして暴⼒的要求、脅迫的⾔動、法的責任を超えた不当な 要求、⾵ 説の流布・偽計・威⼒等による他⼈の信⽤毀損・業務妨害を⾏う こと 
2. 当社⼜はユーザー会員は、相⼿⽅が前項の表明・保証に違反して、前項各号の⼀にで も 該当することが判明したときは、何らの催告をせず、本サービスの提供の停⽌、 及び直ち に本サービスに関するすべての契約を解除することができるとともに、 被った損害の賠償 を請求することができるものとします。 
 
第17条 (権利及び地位の譲渡等)
当社及びユーザー会員は、本サービスに関する⼀切の権利、義務及び地位を相⼿⽅の承諾な しに、譲渡、転貸、担保差⼊その他形態を問わず処分することはできない ものとします。 
 
第18条 (分離可能性)
本規約のいずれかの条項⼜はその⼀部が、消費者契約法その他の法令等により無効⼜は執⾏ 不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び⼀部が無 効⼜は執⾏不能と判 断された規定の残りの部分は、継続して完全に効⼒を有する ものとします。 第19条 (協議解決) 当社及びユーザー会員は、本規約に定めのない事項⼜は本規約の解釈に疑義が⽣じた場合、 互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。 
 
第20条 (管轄裁判所)
当社とユーザー会員との間における訴訟は、当社の本店所在地を管轄する地⽅裁判所 ⼜は 簡易裁判所を第⼀審の専属的合意管轄裁判所とします。 
 
第21条 (準拠法) 
本規約の解釈は⽇本国の法律に準拠するものとします。 
 
規約制定
令和3年12⽉25⽇
改定 令和 4年1 ⽉22⽇
改定 令和5年1⽉13⽇
改定 令和5年6⽉30⽇