よくあるご質問

サービス全般について

参加手順はこちらをご確認ください。

Discordコミュニティに参加後、承認ボタンをクリックすることで、メンバーのタグが付与されて、全てのコンテンツが閲覧できるようになります。(うまくいかないときは、認証ボタンを何度か押してみたり、時間を置いてから再度お試し下さい)

コミュニティやメタバースへのご参加は匿名で利用できますので安心してお申し込み下さい。

当サービスは診察や診断、処方といった医療行為を行うものではありません。

メタバースについて

当サービスでは、NTTの子会社であるNTTコノキュー様の運営するDOORを利用しています。

専用アプリのダウンロードやアカウント作成が不要で、スマホやPCから手軽にアクセスできるメタバースです。

利用料金もかかりません。

当サービスで利用するDOORの特徴として、

・専用アプリのダウンロードやアカウント作成が不要
・スマホやPCから手軽にアクセスできる

・利用料金が一切かからない

・友だち機能がない

 

これらの機能をメリットと考え、DOORを採用しています。

友だち機能は、お互いにフォローしあったり、いいねを押したりする、SNSやメタバースサービスによくみられる機能です。

友だち機能は、つながりを促進する半面、余計な心理的ストレスの原因となる可能性があり、SNSによる心理的弊害の研究報告も多数存在します。

当サービスでは、無用なストレスを排除する目的で友だち機能のないメタバースを採用しています。

当サービスで利用するメタバースは、登録やアカウント作成が不要で、スマホや普通のパソコンからURLで簡単にアクセスできるメタバースです。安心してご利用ください。(詳しくは、公式サイトをご覧下さい)

スマホからでも利用可能ですが、画面がブラックアウトすると強制終了となることがあり、パソコンからの入室をおススメします。

・スマホのスペックを確認(詳しくは、公式サイトをご覧下さい)
・通信環境を確認
・不特定多数の同時アクセス時

上記の場合、フリーズしたり、画面が落ちたりして、利用が難しい場合もあります。

出来れば、通信環境の安定した場所から、PCでのご参加をお勧めします。

相談内容に対応できる医療者がいれば相談可能です。相談できる内容かどうか判断できない、誰に相談すれば良いか解らない場合は、こちらからお問い合わせ下さい。

VRデバイスは必要ありません。(VRデバイスでのご参加も可能です)一般的なパソコンもしくはスマホだけでも利用できます。

DOORでの操作方法は、こちらをご覧ください

DOORでのアバターの変更はこちらをご覧ください

①マイクとオーディオの設定を再度ご確認ください。
②ブラウザをgoogleから入り直してみてください(Discordコミュニティ上から直接URLへアクセスした場合、Microsoft Edgeで立ち上がってしまいます)

Discordについて

当サービスでは、オンラインコミュニティのプラットフォームとしてDiscordを利用しています。Discordは、SlackやChatworkのように、無料で利用可能なオンライン上でやり取り可能なプラットフォームです。

一般的なパソコンもしくはスマホからアクセスできます。

こちらに従い、進めてみてください。

Discordは、デフォルトで背景が暗い(ダーク)設定となっています。背景を明るく(ライト)するには、アプリを起動後、画面右下の自分のアイコンから、アプリの設定>テーマを選びダークからライトへご変更下さい。